Müşterilerimizle uyum içinde olmak OSB Gıda’nın temel değerlerinden biridir. OSB Gıda, yalnızca müşterilerimize güvenli ve güvenilir gıda test kitleri, starter ve koruyucu kültürler, koruyucu ve stabilizatör hammadde tedariği sağlayarak sektör için daha iyi gıda güvenliği hizmeti sunabileceğimize inanıyoruz.
OSB Gıda firmasından satın alacağınız ürünler imalatçı ve ithalatçı firma garantisi altındadır. Satın aldığınız ürün ile beraber yollayacağımız fatura, bu ürünler için garanti belgesi yerine geçmektedir. Ürünlerimizi kullanmadan önce kullanım talimatlarını dikkatlice okuyunuz ya da kullanımla ilgili detaylı bilgiyi firmamızdan talep ediniz.
Cihazlar iki yıl garantilidir.
Taşıma Sırasında Hasar Görmüş Ürünler
Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız kargo yetkilisi önünde açıp kontrol etmeniz gerekmektedir.
Eğer üründe bir tahribat mevcut ise kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız.
Tüm siparişleriniz güvenli paketlerdedir. Taşıma yapan kurye veya kargo firması ürün içeriğini bilmektedir. Ürünlerinizin kutusu ya da ambalajı üzerinde gerekli bilgiler yazmaktadır.
Hızlı gönderi olarak belirtilen ürünler (Kültür ve Mayalar) dışında, eğer siparişiniz çalışma saatleri dışında gelirse siparişi takip eden ilk 3 (üç) çalışma gününde yüklenir. Uzak şehirlere yüklü miktardaki hammadde gönderimi anlaşma yapmış olduğumuz ambar firmasının ya da müşterilerimiz anlaşması bulunan ambar ya da kargo firmalarının araçlarının siparişi yetiştirmesi en fazla 4(dört) iş gününü bulabilmektedir.
Ürünlerinizi teslim aldığınızı takip etmemiz için kargo takip numarasını firmamızdan temin edebilirsiniz. Sevkiyat anlaşma tutanakları alıcı-satıcı ve kargo firması arasında gerçekleşir ve bu bilgiler veri olarak başka firmalarla paylaşılmaz. Kargonuzu alamamanız durumunda, siparişiniz takibi tarafımızca yapılacaktır.
Ürünlerinizi sipariş ettiğinizde aldığınız ürünün ve bulunduğunuz bölgenin etkisine bağlı olarak tüm siparişlerinizde kargo ücreti yansıtılmayacaktır. 2016 yılından beri tüm sevkiyat ücretleri tarafımızdan karşılanmaktadır.
Antimikrobiyal Direnç ile Mücadele4 Mart 2024 - 12:38
Tüm Genom Dizilimi’nin kullanımı12 Şubat 2024 - 13:23
FDA Yeni Yoğurt Standardı için Küçük İşletme Uyum Kılavuzunu Yayınladı11 Ocak 2024 - 13:30
Az Yağlı Süt Ürünleri Gerçekten Daha Sağlıklı mı?18 Aralık 2023 - 16:17
DSÖ, Gıda Kaynaklı Hastalıkların Küresel Ekonomiye Olan Zararına İlişkin Tahminlerde Bulundu18 Aralık 2023 - 12:43
